mooter media公司COO谈互联网界中西用人之道

 　　互联网没有国界，但是国内外互联网行业的用人之道却有千差万别。 　　11月13日（周一），互联网资深人士、澳大利亚mooter media公司的首席运营官Mathew J McDougall博士将作客IT英才网（www.cnithr.com），和大家分享他在美国、日本、澳大利亚的公司担任高层管理职位的丰富经验，以及他对国际化公司的运营管理和用人之道的独特理解。 以下为本次访谈实录：

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）： 互联没有国界，但是国内外互联网行业的用人之道却有千差万别。今天我们有幸请到互联网资深人士澳大利亚mooter media公司的首席运营官赵马修博士来我们IT英才网做客，和大家分享他在美国、日本、澳大利亚的公司担任高层管理职位的丰富经验，以及他对国际化公司的运营管理和用人之道的独特理解。本期的话题是互联网公司的中西用人之道。 　　 我们请问赵博士第一个问题，请赵博士简单介绍一下您本人，同时介绍您所在的公司的基本情况，以便我们的网友和您更进一步深入的互动。

赵马修（Mooter media公司COO）：澳大利亚的mooter media公司是澳大利亚的一家上市公司，那么现在公司主要的业务模式就是为现有的一些网站提供一些定位的广告的平台，同时还给这些网站根据网页的内容提供技术支持，我们也非常希望把这样先进的技术用来帮助中国的更多的一些网站主，能够通过与我们的合作同时既增加了网站的内容，又能增加网站的收入。

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：刚才介绍赵博士自己他本人，因为他本人刚才已经提到了对IT行业创业者的职业生涯非常感兴趣，我想他刚才介绍完了应该有很多人感兴趣，我想他应该有这方面的意愿转达给网友？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：我是两年半之前进入了mooter media公司，那时候公司只有4个人。我在进入mooter media公司之前我以前在美国包括日本，我都经历过一些创业公司的成长历程。那时候我们4个人有一个很好的设想，就是说把mooter media公司的一些改成一个可以为大家提供这样的一些广告平台的一个公司，那时候我们考虑到通过我们的技术直接给美国的雅虎提供一些技术方面的支持。 后来我就给美国的雅虎提供了我们的这种技术支持，因为这个公司在这之前并不专注于做搜索引擎，后来我就做广告定位这样的事情。现在我们已经开始在韩国、日本、澳大利亚都已经开始做这样的业务了。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：是典型的国际化的公司了。

 

赵马修（Mooter media公司COO）：我不仅想在澳大利亚做，而且真的想成为一个国际化的公司。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：我们的网友对赵博士的mooter media公司有初步的了解，我想请赵博士介绍一下这个团队最主要的特色是什么，目前具备的特色是什么？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：我最看重的一点就是大家有很好的激情，我认为创业的激情非常的重要。而且另外有一点他一定要适应快速的变化，我认为这一点是非常重要的。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：那您中国的团队是不是完全具备了还是完全有差距？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：我认为还可以。我刚刚进入中国的时候，我没有想到中国的雇员能让我现在这样感到这么满意。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：这是对我们的一种勉励。您认为中国的雇员或者您到这边令您非常的满意，您在日常工作中怎么样指导他们的工作和职务的发展？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：是这样的，公司一方面会聘请有着丰富经验的经理人。另外一方面公司也在帮一些刚刚从学校毕业的毕业生，通过优秀的经理人给他们培训或者给他们进行一些指导。同时现在公司也在引入国际市场先进的管理工具，比如说美国客户服务的管理系统，直接把先进的系统用到我们日常的管理工作当中，这样在日常的管理工作这些管理工具也可以发挥一些非常专业的作用。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：刚才说到指导、具体的指导方式是不是像中国传统企业的师傅带徒弟的这种方式，就是你是一个职业经理人这个徒弟这三年给你带，而且他的业绩也是跟你有直接的关系的？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：有一些类似的地方但是不完全一样。现在公司这边基本上每一个团队都负责一个独立的模块。就是说这里面每个团队的负责人都要负责整个团队的工作，其实也要对他们的日常工作进行指导，包括对他们提供一些具体的支持。 嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：就是我们对经理人的考核指标应该有这一块？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：有的。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：这个非常的重要。中国有的公司没有这块，就是比如你是做销售的你把这块做好就可以了，他不考虑团队下面的职业发展，如果把这个放在考核指标里面，自然而然就带起来了。

 

赵马修（Mooter media公司COO）：其实我理解像这种工作的业绩，其实是和我们个人的职业素质和职业能力有着非常紧密的关系，如果一个人的理解能力、沟通能力很好的话，假如说他去开发一个客户，去深入了解一个产品的功能、性能也可以做的非常的优秀。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：这个是相辅相成的。

 

赵马修（Mooter media公司COO）：对。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：下面我们谈第三个话题您怎么评价中国的IT人才市场，因为我们接触的IT行业多一些，您怎么样来中国的IT人才市场？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：可以从两个方面评价：一个方面是从正面来评价，一个方面他们都是受过良好的教育，但是从另外一个角度来看现在我理解中国的很多年轻人往往跳槽的频率过于频繁，作为mooter media公司来讲，一方面我们希望招到训练有素的员工，一方面我们给他们一些激励，和mooter media公司一起发展，希望不要过于频繁的跳槽。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：有没有给中国的IT人才有其他的建议，除了频繁的跳槽这块？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：我给他们的建议一个就是希望他们尽可能地掌握现在流行的一些技术。另外一点希望他们能够培养自己更好的这种所谓适应环境的能力。因为现在的IT市场毕竟变化很快，所以我希望能够迅速的适应不断变化的环境。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：下面就谈到咱们mooter media公司了，对于即将到来的2007年，你们在商业发展上有什么样的一个预期，特别是在中国大陆这个市场上？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：我认为中国对于我来说是最重要的市场，而且我希望我们公司在中国能成为广告公司中最好的公司。 嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：2007年您有什么步骤？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：应该说在未来的一年也是充满发展机遇的一年，我们在我们的客户方面会取得一个很大的发展。另外一方面从我们公司的规模来讲，估计在未来的一年内估计公司会翻一倍。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：咱们是做在线广告类似这样的公司？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：对。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：那您也知道我们国内也有很多类似的公司，那mooter media公司和这些公司最核心的区别在哪里？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：我认为mooter media公司的竞争优势一方面是来自于公司的技术，那么公司有比较良好的研发力量。另外一点我们的一个核心的竞争优势是来自于公司的国际化的运作经验。我认为在这个方面跟国内的这些公司相比较来说还是竞争优势的。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：和Gooogle这个是不是有些关联？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：尽管表面上看起来mooter media的这种公司形式好象跟Gooogle有很多相似的地方，但是也有很多的区别。我们认为跟Gooogle的区别，作为它来讲它有自己的搜索引擎还有自己的广告资源。他把自己的广告投放到合作的网站包括他的搜索引擎。作为mooter media公司来讲，我们最大的区别就是说我们不仅仅是投放我们自己的广告资源，另外同时我们会整合国内的一些大的广告资源，然后再把这些广告资源跟这些网站做一个跟他们的利益做平衡，同时也可以帮助网站主获得更好的广告收益，这是mooter media的优势。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：目前中国的新媒体，过去主要是以计算机为终端的媒体，现在有视频、手机等。那么mooter media公司在这方面怎么想的？什么时候进入？或者是进入不进入？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：应该说我们对这些新媒体市场是非常有兴趣的，绝对有这样的想法。而且我们认为就我们的技术而言的话，投放到互联网上和投放到手机媒体上，对我们的技术而言没有太大的区别。所以我们有这种想法将来有合适的机会的话，我们完全可以进入这个市场。其实对我们公司来讲除了这些互联网之外，包括现在新出现的比如说新出现的博客，类似于广告的新形式公司都非常的关注，而且包括未来的一些无线互联网的广告，公司一直在关注。

 

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：这样就解释更清楚一点。

 

赵马修（Mooter media公司COO）：对。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：因为澳大利亚是一个比较有魅力的国家也是很多人向往的一个地方。我想作为一个mooter media总部在澳洲，澳洲跟北京、跟中国肯定有很大的文化差异，那在这一块您是怎么处理的？这是国际化公司遇到一个最大的瓶颈就是管理文化的问题？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：认识对任何一个国际化的公司来讲，其实他们都面临着一个文化差异的问题，对于mooter media也不例外，作为mooter media来讲，公司这边也一直认为无论是在任何一个区域市场，首先必须让mooter media的文化跟目标市场的文化进行一个充分的融合，同时在招聘雇员方面，公司也充分考虑到了招聘人才的国际化的问题。尽可能所招聘的国外员工他们要有国际化的背景，而且他们要具备良好的适应国际化的能力。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：就是两个方面？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：对。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：那紧接着给我们分享一下mooter media公司文化的一些片段？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：首先我认为在mooter media公司能够让员工从工作中获得这种乐趣，让员工感到快乐是我们公司一个很重要的文化。公司的管理层会花费很多的时间用来组织公司的一些文化活动，包括组织一些Paty，另外尽可能的帮助员工让他们的工作做的应有成效，让他们能够从工作中找到乐趣。其实在mooter media公司员工会经常感觉到有点在家里面的这种感觉，比如说员工可以享受到免费的咖啡、茶、还有各种各样的食品，现在大家可以在公司吃到这些东西，每个月还有免费的唱歌、打保龄球这些活动。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：把这些片段留下来，到时候我们可以给你进行宣扬？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：Ok、没有问题。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：因为这个首先让我们国内的IT公司感受到原来企业文化可以这样做，让我们的从业者感到原来工作是这么愉快的。

 

赵马修（Mooter media公司COO）：而且我们把活动的照片放在墙上，让新来的员工能够看到我们公司的文化。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：最后请赵博士给我们简单介绍一下国外创业公司的一些情况，因为目前国内的IT领域创业公司很火爆，国外创业公司他们在好的方面能够给我们一些借鉴？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：我认为我的一个建议，作为一个创始者来讲，不仅仅是要有一个好的创业的一个想法，不仅仅是有一个好的想法，其实好的想法在中国有很多，包括在国外也是这样的。其实最重要的他们应该更加关注于这个想法怎么样成为现实、怎么样一步一步的去落实。 其实我的另外一个建议就是说作为一个创业者或者说作为一个企业家，他更应该清楚在新公司里面他最擅长的是什么、不擅长的是什么。然后他应该学会去雇佣一些适合的人做专业的工作，比如说做市场营销、策划、销售，就是创业者可以做任何的事情。 我的第三个建议就是对于创业者或者是这些企业家们来讲，他们在发展公司业务的时候，他们不要试图尽可能什么事都要去做，就是尽可能去节约成本，结果事实上不是这样的，事实上他们最终导致浪费的成本可能很大，所以不要什么东西亲历亲为，因为你自己擅长的事情是有限的，应该学会让专业的人做这样的事情。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：就是不要希望每个公司所有的事情都要亲历亲为，比如说要用到广告的时候和mooter media公司合作？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：这是一个好主意。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：其实互联网公司或者叫IT公司用人之道，有人总结这么一句话叫“解放人身在平等、开放、创新、激情的条件下实现个人的成长。”最后请赵博士给我们中国的IT公司和IT人才给一个建议：就是我们经营公司怎么做、从个人的角度怎么做特别是职业这个角度？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：你觉得是针对刚刚毕业的学生还是现在的一些现职的人员？

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：我觉得现职的人员更好，学生一般看了这个东西到不了心里去。

 

赵马修（Mooter media公司COO）：我有一个想法就是说作为企业在用人的时候，一定首先要了解作为个人他的真正职业发展的目标是什么。另外一点作为企业在用人的时候一定要有一个评估的程序，以便与你能找到真正需要的人。这样点就是说企业要把好人才甄选的关。另外一点的话一定要找到企业和个人发展一个结合点。 还有一点就是作为公司来讲一定要尽可能地去创造一个这种开放型沟通的环境，让员工能够也能与公司无论是管理层也好，还是其他的员工也好，能够有这种沟通的机会，让大家能够进行充分地沟通。 还有一点，我感觉中国的一些经理人害怕告诉他的下属尽可能多的信息，因为他们担心下属知道的太多，有可能他们自己会失掉这个工作机会。我建议就是不用这样想“告诉下属信息会失掉你的工作”，而是你要学会授权给他们，这样的话他们的工作会做的很有成效，当你的下属做的工作很有成效的话，作为经理人来讲你会有发展，而不是被你的雇员占有你的工作。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：这是中国一个文化中问题？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：也不是在中国，在很多地方也存在这样的情况。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：我们刚才提了职业人，现在给大学生一些建议吧？

 

赵马修（Mooter media公司COO）：对于刚刚毕业的，无论是研究生也好还是学士学位的毕业生也好，我给他们一个建议就是说，不要以为拿到了一个专业的学位，不管是什么学位包括MBA的学位，就好象意味着你能够运营着一家公司。一方面不要把课本的东西复制到工作中来。不要总以为自己有很多的想法、很多的创意自己就什么都能干了。另外一点他们应该更加的努力，而且他们应该善于培养自己的这种学习能力和适应能力，其实这一点是非常重要的，在一个公司里面其实你即使拿到了MBA的学位，公司的运营远比你书本上学到的要多。

 

嘉宾主持冷明（英才网联 总裁助理）：今天我们的访谈到此结束。感谢赵博士！

 

赵马修（Mooter media公司COO）：谢谢！

 

图为：800HR冷明、mooter mediaz公司赵马修博士、满士明先生

 

关于Mathew J McDougall博士

 

　　澳大利亚 mootermedia公司董事会执行董事、首席运营官马修博士在欧洲、美国和亚洲拥有18年的软件和高科技公司高级管理经验。他主要负责公司全局的市场战略和运作执行。所管理的业务包括销售、联盟、专业服务、售前支持等。 　　此前，马修博士在美国加里夫尼亚的TIBCO软件公司担任全球业务总监，曾经领导在八个国家建立了服务机构。之后，他担任了美国另一家宽带和无线业务公司Brience的副总裁，成功地获得了200万美元的风险投资，用来开拓全球的业务。 　　马修博士曾经获得Westminster大学的硕士学位，昆士兰理工大学的博士学位。

 

关于mooter media公司

　　Mooter Media 是一家B2B电子商务的开发商，同时它还向在线广告发布商和广告联盟提供技术平台，帮助在线广告发布商和广告联盟对有关广告进行预测，对其进行个性化，并将这些广告发布在在线广告商的内容网页上。MOOTERMEDIA对这些技术进行出售或授权使用,将其作为向高速发展的网络广告市场中的广告发布商和广告联盟推出的一项服务.MOOTERMEDIA尤其重视亚洲市场的开发，公司分别在东京、汉城和北京设有区域办事处。

（特别感谢mooter media公司的满士明先生为本次访谈提供出色的翻译）

（责任编辑：邓景军）